本報訊 (記者孟輝)昨日,記者從市政服務中心瞭解到,截至目前,全市100多個鄉鎮(街辦)便民服務中心已全部建成運行。居民通過便民服務中心這一“政務超市”,真正感受到了“便民快車”帶來的便利。昨日上午,記者在萬柏林區和平街辦便民服務中心看到,40餘平方米的開放型辦事大廳格外敞亮,新農合、低保、民政、計劃生育等民生服務項目一目瞭然,中心外牆上則公佈有生育服務證、獨生子女證、廉租房貨幣補貼申請、城鎮居民最低生活保障等十多個事項的辦理流程。中心負責人介紹,由於每天都有不少群眾前來咨詢和辦理事務,各窗口實行 AB 崗制度,以便有人因事不在崗時有人頂替,不出現崗位無人的情況。前來辦理再生育服務證的李先生告訴記者:“過去蓋一個章要跑好多趟,現在路少跑了,事兒好辦了。”雖然臨近中午,但和平街辦便民服務中心的工作人員依然在崗,熱情地為群眾服務。去年11月起,我市開始在各鄉鎮(街辦)建設便民服務中心。按照“應進必進”便民服務的原則,重點將涉及居民的勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、新型農村合作醫療及涉農補貼等服務事項納入中心集中辦理。經過兩個多月的努力,目前,全市100多巴里島個鄉鎮(街辦)便民服務中心全部建成運行。為確保便民服務中心規範運作,全市各便民服務中心按照統一要求,規範場所建設,規範項目入駐,規範運行模式,規範人員管理,在各便民窗口醒目位置張貼服務內容、流程、所需證件、辦理時限、服務人員基本職責等信息。同時,鄉鎮(街辦)便民服務中心還實行政務公開、首問負責、申報登記、一次性告知、辦事限時、超時問責等六項制度,實現便民服務事項集中、公開、限時辦理。另據瞭解,今年3月底前,全市各村(社區)還將建立便民服務代辦點,按照“十個一”標準建設(一個場所、一塊牌子、一套制度、一本臺賬、一部電話、一臺電腦並印表機、一個公示欄、一名以上代辦員、一套辦事須知、一張便民服務卡),實現居民“辦事不出村(社區)、進點辦成事”的目標。在此基礎上,全市將建成市、縣(市、區)和開發區及鄉鎮(街辦)和村(社區)四級便民政務服務體系,形成上下貫通、相互銜接的網絡服務系統。  (原標題:全市各鄉(街)建起便民服務中心)
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